Festival
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TÉRMINOS Y CONDICIONES

BASES Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

“FESTIVAL XBOX”

  • OBJETO

Corporación Distribuidora de Alimentos S.A. CORDIALSA (en adelante "CORDIALSA") promueve y organiza la actividad “FESTIVAL XBOX” (en adelante la “Promoción”) con los siguientes productos de la marca FESTIVAL(en adelante los “Productos”):

NOMBRE

PRESENTACIONES

REGISTRO SANITARIO

GALLETAS RELLENAS CON CREMA SABOR A VAINILLA

Festival x 4 unidades 33.6 gramos Multiempaque 415 gramos                   

9747INHCAE0813

GALLETAS CON SABOR A CHOCOLATE

Festival x 4 unidades 33.6 gramos Multiempaque 415 gramos                   

7719 INHCAE0911

GALLETAS RELLENAS CON CREMA SABOR A FRESA

Festival x 4 unidades 33.6 gramos Multiempaque 415 gramos                   

7937INHCAE0212

GALLETAS RELLENAS CON CREMA SABOR A LIMÓN

Festival x 4 unidades 33.6 gramos Multiempaque 415 gramos                   

7927INHCAE0112

GALLETAS RELLENAS CON CREMA SABOR A MANJAR

Festival x 4 unidades 33.6 gramos Multiempaque 415 gramos                   

5388ALE1217

GALLETAS RELLENAS CON CREMA SABOR A VAINILLA

Festival x 6 unidades 50 gramos Multiempaque gramos 600 gramos

9747INHCAE0813

GALLETAS CON SABOR A CHOCOLATE

Festival x 6 unidades 50 gramos Multiempaque  600 gramos                   

8073INHCAE0412

GALLETAS RELLENAS CON CREMA SABOR A FRESA

Festival x 6 unidades 50 gramos Multiempaque 600  gramos                   

7937INHCAE0212

 

  • VIGENCIA

 

    • La promoción se desarrollará desde el 1 de abril de 2019 hasta el 7 de junio del mismo año o hasta agotar stock.
    • La entrega de premios se realizará hasta el 30 de septiembre de 2018 por tanto los ganadores no podrán reclamar su premio en una fecha posterior a la señalada.
    • Las fechas de inicio y terminación de la Promoción podrán ser modificadas por CORDIALSA, de así considerarlo conveniente, lo cual será informado oportunamente a los participantes.

 

  • PARTICIPANTES
    • Se consideraran participantes a aquellos consumidores que cumplan con los requisitos descritos en la mecánica de la promoción, que lean, comprendan y acepten los términos y condiciones aquí descritos.
    • No podrán participar aquellas personas que no residan en el país.
    • Quedan expresamente excluidos de participar en ella las siguientes personas:
      • Los empleados de CORDIALSA, sus cónyuges y familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
      • Los empleados y trabajadores de las compañías proveedoras de insumos relacionados con los productos participantes, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad. Los empleados y trabajadores de las agencias de publicidad e internet intervinientes en la actividad promocional, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
      • Adicionalmente no podrán participar en esta promoción los distribuidores de CORDIALSA, sus cónyuges y familiares hasta el segundo grado de consanguinidad y segundo de afinidad.

 

  • MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

La presente actividad promocional tendrá dos mecánicas a través de la cuales los consumidores podrán participar, las mencionadas se dividirán en MECÁNICA  ASPIRACIONAL y MECÁNICA ONLINE las cuales quedan descritas a continuación:

    • MECÁNICA ASPIRACIONAL: Existe un total de 20 galletas marcadas con el logo de XBOX. Al encontrar la galleta automáticamente ganas uno de los 20 Xbox One S. Las galletas se encontrarán en cualquiera de los empaques marcados con la promoción.
  • Para reclamar el premio se debe conservar la galleta ganadora.
  • Para reclamar el premio se puede comunicar a la línea de servicio 1800 110 120 o a través de la página de Facebook de la marca (Galletas Festival).
  • Se puede reclamar el premio hasta 30 días después de finalizada la promoción.
    • MECÁNICA ONLINE: Para participar en esta modalidad, el consumidor deberá adquirir los productos marca Festival que estén participando en la promoción “FESTIVAL XBOX” (sea en multiempaques o en porciones individuales) identificados con publicidad de la misma.

En las porciones individuales de Galletas Festival marcadas con la promoción “XBOX” el consumidor encontrará un código alfabético impreso en éste, posteriormente deberá acceder a la página web www.festival.com.ec e ingresar el código contenido en el producto de la marca festival y registrar  sus datos personales.

 

4.2.1. INGRESO DE CÓDIGOS: Para ingresar los códigos, los participantes pueden hacerlo en la ventana de mecánica del juego, la cual se activa al ingresar a esta sección o cuando ya están al interior del juego desde el botón “Ingresa tus Códigos”. Una vez allí el participante debe ingresar el código alfabético que viene en el empaque de las galletas Festival identificados con publicidad de la presente actividad.

Para el  registro se deben ingresar los siguientes datos: En caso de ser mayor de Edad: Fecha de Nacimiento, Nickname, Contraseña, Nombre, Apellidos, Email, Teléfono, Cédula de identidad, Dirección, Ciudad, Pregunta de Seguridad, y posteriormente se debe leer y aceptar los términos y condiciones de la actividad promocional.

En caso de que ser menor de edad, se solicitará un Nickname, contraseña, email de un adulto y pregunta de seguridad para recuperar tu contraseña.  Posteriormente se enviará un correo electrónico al email del adulto que el menor registró, en el cual se le informa que el menor desea registrarse en el sitio de Festival, www.festival.com.ec. Si el adulto autoriza debe darle clic al link para llenar el formulario de registro de los datos del adulto, el cual está compuesto por los campos de Nombre, Apellidos, Cédula de identidad, Ciudad, Dirección, E-mail, Teléfono, Fecha de Nacimiento y aceptar los términos y condiciones del sitio. 

Finalmente, una vez se haya registrado, el adulto recibirá un correo electrónico confirmando la inscripción realizada. En caso que el adulto no autorice el registro del menor de edad, éste no podrá acceder a la actividad promocional de “Festival Xbox”.

Si un menor de edad omite señalar su edad real dentro del registro, o suministra información falsa al respecto, y por ende CORDIALSA S.A. no envía el mensaje a que  refiere el párrafo anterior, ésta no tendrá responsabilidad alguna por el uso que consecuentemente se haga del sitio web, ni por los efectos y resultados derivados del mismo, que ocurran bajo el falso supuesto de mayoría de edad del usuario.

Al Ingresar a la página web www.festival.com.ec e ingresar el código se desplegará el juego “Zchool of Zombies”, el mismo que se guiará de acuerdo a los siguientes lineamientos:

  • El usuario podrá conectarse para jugar desde PC o descargar el juego a su celular sea Android o iOS. (Ver las restricciones técnicas en el numeral “varios”)
  • Los usuarios podrán ingresar los códigos que deseen, pero cada registro de un código equivale a una oportunidad de jugar.
  • Una vez ingresado el código, el usuario debe seleccionar un avatar que se adapte a sus preferencias, el mismo le servirá para acceder desde el PC o su dispositivo móvil, cada vez que ingrese un código.
  • Durante el juego los usuarios podrán obtener “GOLDEN COOKIES” (Galletas doradas), estas se podrán acumular, por cada usuario, y podrán ser canjeadas  por “POWER UPS” (poderes) o “CONTINUES” (continuar en la misma distancia que llevaba recorrida) y de esta forma seguir y mejorar su juego.
  • El puntaje de cada usuario, será: la suma entre el número de las “GOLDEN COOKIES” que no se canjearon, y  la distancia recorrida en metros.  De tal forma que cada GOLDEN COOKIE representa una unidad y cada metro recorrido representa de igual forma una unidad.  

El juego busca que el usuario con su avatar, gane la carrera contra los obstáculos y consiga el mayor número de puntos posibles, por medio de la suma entre la distancia en metros más las “GOLDEN COOKIES” recolectadas durante el juego, lo cual se contabilizará como su puntaje final con el que participará semanalmente.

El usuario podrá ganar cuando acumule la mayor cantidad de metros de distancia y “GOLDEN COOKIES”

El usuario acumulará puntaje semanalmente el mismo será contabilizado por el sistema al cerrar la semana para que con el mismo se pueda acceder a los premios semanales, se aclara que el puntaje obtenido no se reflejará en la semana posterior al listado de ganadores emitido por el sistema en vista de que los puntos acumulados se reinician cada inicio de semana.

En caso de empate prevalecerá el usuario que capturó a “GEORGE”; en el evento de que ninguno de los usuarios empatados haya capturado a “GEORGE”, ganará el participante que mayores códigos ha ingresado.

4.2.2. CORTES SEMANALES: Los cortes semanales comprenden las siguientes fechas donde acumulan puntos para ganar uno de los diez Xbox One S son:

Semana

INICIO

FIN

 

DÍA

HORA

DÍA

HORA

1

Abr- 01

08:00 a.m.

Abr-16

10:59 a.m.

2

Abr-16

11:00 a.m.

Abr-23

10:59 a.m.

3

Abr-23

11:00 a.m.

Abr-30

10:59 a.m.

4

Abr-30

11:00 a.m.

May-7

10:59 a.m.

5

May-7

11:00 a.m.

May-14

10:59 a.m.

6

May-14

11:00 a.m.

May-21

10:59 a.m.

7

May-21

11:00 a.m.

May-28

10:59 a.m.

8

May-28

11:00 a.m.

Jun- 4

10:59 a.m.

9

Jun- 4

11:00 a.m.

Jun-7

10:59 a.m.

4.2.3. PUBLICACIÓN DE POSIBLES GANADORES: Luego de cada cierre semanal se hará la respectiva validación del ranking de los posibles ganadores. Luego de verificar que los participantes con mayor puntaje cumplan con los términos y condiciones de la presente actividad y se procederán a publicar los ganadores.

Los usuarios registrados, durante toda la promoción podrán ganar solo 1 premio de cada posición; los usuarios deberán conservar los códigos y los empaques, pues es un requisito indispensable para ser considerado ganador, solo se podrán registrar códigos hasta las 11.59 p.m. del 7 de junio de 2019.

4.2.4. ASIGNACIÓN DE PREMIOS SEMANALES: La asignación procederá de la siguiente forma:

PUESTO

PREMIO

Primero

1 Xbox One S

Segundo al Quinto

Cuatro (4) audífonos X-box (1 para cada ganador

Sexto al Décimo tercero

Diez (10) morrales X-Box (1 para cada ganador)

La primera semana se entregarán el doble de premios en todos los casos.

  • PREMIOS

Los premios que se entregarán en la promoción serán los siguientes:

PREMIO

CANTIDAD

XBOX One S

30

Audífonos

40

Mochilas

80

  • Mediante la mecánica online se entregarán, diez (10) XBOX ONE S, Cuarenta (40) audífonos y ochenta (80) mochilas de acuerdo a las especificaciones antes mencionadas. Mediante la mecánica aspiracional se entregarán veinte (20) XBOX ONE S.
  • Durante la primera semana de la promoción, se entregarán el doble de premios en la mecánica Online, es decir se entregarán dos (2) Xbox One S al primer y segundo lugar, ocho (8) audífonos a los ganadores del tercer al décimo lugar y dieciséis (16) mochilas a los ganadores del décimo primero al vigésimo sexto lugar.

Para proceder a la entrega de los premios, el ganador debe contar con documento de identidad vigente y válido en Ecuador, en caso de ser menor de edad sus padres o representantes legales deben presentar tanto su cedula original y copia, como la del menor de edad.

 

  • CONTACTO CON LOS GANADORES Y ENTREGA DE PREMIOS

 

Semanalmente se entregarán cantimploras a los participantes que obtengan los mejores puntajes en el ranking semanal. El participante con el mayor puntaje semanal en los cortes establecidos ganará uno de los diez (10) XBOX ONE S, los ganadores del segundo al quinto puesto recibirán uno de los cuarenta (40) audífonos y los ganadores del sexto al décimo tercer puesto recibirán una de las ochenta (80) mochilas.

Adicionalmente, se contactará telefónicamente a los ganadores en tres (3) oportunidades dentro de los dos (2) días hábiles siguientes que hayan recibido el correo con la información para reclamar su premio, al número de teléfono fijo o de celular que hayan enviado en sus datos personales en el momento de registrarse en la página www.festival.com.ec. En caso de que el ganador sea un menor de edad, se intentará establecer contacto con los padres o representantes legales del menor al número de teléfono que suministraron en el formulario de registro.

Los premios serán entregados en la comercializadora de cada ciudad:

CIUDAD

DIRECCIÓN

QUITO

Av. Naciones Unidas E2-30 y Nuñéz de Vela
Edificio Metropolitan Piso 14 Oficina 1407.

GUAYAQUIL

Av. Rodrigo Chávez González, Parque Empresarial Colón, Edificio Metropark Etapa III, Local 4, 5,6.

En el evento de que no exista una comercializadora en la ciudad del ganador, CORDIALSA establecerá la mejor forma de entregar el premio con el ganador. Puede enviarlo con el coordinador de la zona a la que corresponda o el ganador podrá acercarse a cualquiera de las oficinas a recogerlo.

  • ACTA DE ENTREGA

Todo ganador deberá firmar un acta que certifica la entrega del premio y su recibo a satisfacción; en caso de ser menor de edad, dicha acta deberá ser suscrita por el representante legal del menor, además, deberá entregar los empaques con los códigos y suministrar una fotocopia de su documento de identificación, que deberá coincidir plenamente con la información brindada en el contacto con la Compañía. En caso de que el ganador sea un menor de edad, adicional al empaque, se deberá entregar una fotocopia del documento de identidad del menor y de su (s) representante (s) legal (es), y exhibir los originales de los mismos, los cuales deberán coincidir plenamente con las fotocopias y con los datos registrados en el portal.

Sin el cumplimiento de lo anterior no se hará entrega del respectivo premio.

 

  • COMUNICACIÓN

La PROMOCIÓN será difundida a través de pauta en televisión nacional, cine, material pop, vía pública, redes sociales y por medio de la página web www.festival.com.ec

  • DESCALIFICACIÓN

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritos, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente. Entiéndase por fraude:

          • Utilizar bots informáticos
          • Alterar el ingreso de datos de manera ilegal
          • Alterar, destruir, suprimir, robar o interceptar datos personales y de la compañía.
        • Alterar, bloquear o realizar cualquier acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicio del portal web
        • Acceder de manera no autorizada al sitio web mediante técnicas automatizadas.
        • Suplantar identidades incluyendo perfiles falsos de Facebook
        • Inyectar código malicioso, ejecutar scripts, interceptar credenciales y sesiones, manipular objetos, archivos directorios o llaves, redireccionar el portal web hacia otros sitios web
        • Realizar ataques de denegación de servicio
        • Utilizar software para cambiar u ocultar las direcciones IP para acceder al sitio
        • Realizar análisis de vulnerabilidades y pruebas de intrusión sobre el sitio web
        • Crear perfiles falsos o repetidos dentro de la red social
        • Abrir más de una sesión en el website desde la misma dirección IP durante el mismo día
        • Suplantar el sitio web para capturar datos personales

*Todas las condiciones anteriores aplican también para las aplicaciones móviles de la promoción en cualquiera de las plataformas (incluidas las aplicaciones de la tienda de Apple y Android).

  • LIMITACIONES Y REGULACIONES APLICABLES

La sola participación en la promoción conlleva la aceptación expresa del participante de las reglas constantes en el presente documento. CORDIALSA no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s ganador/es o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los premios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes ganadores y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante.

CORDIALSA no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los participantes o terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante.

CORDIALSA se reserva el derecho de suspender definitivamente o transitoriamente la PROMOCIÓN, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por las leyes de la República de Ecuador.

Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los términos y condiciones aquí descritas, dará lugar a que el participante sea descalificado de la actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente por tanto CORDIALSA se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra quienes pretendan participar en la promoción utilizando empaques adulterados o falsificados de cualquier forma o por cualquier método.

CORDIALSA no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los participantes, los ganadores y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida compañía.

Se prohíbe la publicación en la página web de informaciones difamatorias, amenazantes o con contenidos que vayan contra la ley. CORDIALSA se reserva el derecho de eliminar del sitio cualquier material que considere inadecuado, derecho éste que podrá ejercer en cualquier momento. 

  • RESTRICCIONES TÉCNICAS

Es importante contar con estos requerimientos mínimos para el computador o dispositivo móvil en el que se juegue. En caso de no contar con ellos hay posibilidad que el juego no corra adecuadamente y pueda experimentar una experiencia incompleta por tanto se hacen las siguientes recomendaciones:

    • En PC: es recomendable jugar desde un ordenador, portátil o torre
    • En celulares: Se recomienda descargar el juego desde las tiendas de IOS o Android. Para ello los links los encontrarán en www.festival.com.co
    • Desktop CPU: Sistema Operativo: Windows 7 SP1+, macOS 10.11+, Ubuntu 12.04+, SteamOS+, Tarjeta Gráfica: con DX10 (model 4.0), CPU: SSE2.
    • WebGL: la versión más reciente de Firefox, Chrome, Edge o Safari.
    • Celulares: Apple: iOS 9.0 o más reciente. Android: OS 4.1 o más reciente, ARMv7 CPU con soporte NEON o Atom CPU; OpenGL ES 2.0 o más reciente.
  • VALIDEZ DE LOS CÓDIGOS

Solamente podrán participar aquellos consumidores que ingresen los códigos completos que se encuentran en los productos participantes de Festival XBOX. Cada código solo es válido para participar por una sola vez y una vez este sea enviado queda inhabilitado.  Se impedirá la participación de consumidores que hayan enviado códigos inválidos, repetidos, adulterados o falsificados de cualquier forma por tanto CORDIALSA se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra quienes pretendan participar en la promoción utilizando códigos adulterados o falsificados de cualquier forma o por cualquier método.

 

  • INTERPRETACIÓN

En caso de duda sobre los alcances o aplicación de estas normas, corresponderá exclusivamente a CORDIALSA determinar su interpretación.

  • CONTROVERSIAS

De presentarse reclamaciones o diferencias, las partes tratarán de llegar a un acuerdo directo que constará por escrito, de no ser posible cualquier diferencia que pudiere surgir entre CORDIALSA y los participantes en esta Promoción se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación.

El consumidor o participante y CORDIALSA convienen irrevocablemente que, en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la promoción antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en el Centro de Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación publicada en el Registro Oficial No. 145 de 4 de septiembre de 1997. La mediación no podrá demorar más de diez días.

Si luego de la mediación subsistieren diferencias, éstas serán resueltas por arbitraje administrado de los jueces árbitros de la Cámara de Comercio de Quito. El arbitraje será en derecho. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna.

 

 

 

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Juan Camilo Ortega Mesa
Representante Legal CORDIALSA
CI: 175468289-4